98300-000 | Palmeira das Missões – RS | (55) 3781-6691 | (55) 3742-0024 | (55) 3742-3334 | Filial: CNPJ: 11.327.726/0002-30 | Inscr. Estadual:

115/0040944 | Rua Vicente Silva nº 06 |Bairro Centro | CEP 98590-000 | Santo Augusto – RS | (55) 3781-4341 | (55) 3742-0024 | (55) 3742-3334|

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POLÍTICA DE PRIVACIDADE – ADORO LEVA

Esta Política de Privacidade integra os Termos de Uso do Aplicativo ADORO LEVA e descreve de que

modo a ADORO COMÉRCIO EQUIPAMENTOS DE MONITORAMENTO LTDA., inscrita no CNPJ nº

57.285.937/0001-78, com sede na Rua Marechal Floriano, nº 600, sala 01, Centro, Palmeira das

Missões/RS, CEP 98300-000, doravante denominada ADORO LEVA, realiza o tratamento de dados

pessoais dos usuários do Aplicativo e dos serviços de transporte individual privado de passageiros

disponibilizados pela plataforma.

A ADORO LEVA, que desempenha a função de Controladora dos dados pessoais tratados no âmbito

da plataforma, compromete-se a atuar em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados

Pessoais (Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet, o Código de Defesa do Consumidor e demais

normas aplicáveis à proteção da privacidade, segurança da informação e tratamento de dados pessoais.

1. ACEITAÇÃO DA POLÍTICA

AO REALIZAR CADASTRO, ACESSAR OU UTILIZAR O APLICATIVO E OS SERVIÇOS DA ADORO

LEVA, O USUÁRIO DECLARA QUE LEU, COMPREENDEU E CONCORDA INTEGRALMENTE COM

ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

CASO O USUÁRIO NÃO CONCORDE, TOTAL OU PARCIALMENTE, COM QUAISQUER

DISPOSIÇÕES DESTA POLÍTICA, DEVERÁ ABSTER-SE DE UTILIZAR OS SERVIÇOS E PODERÁ

SOLICITAR O CANCELAMENTO DE SUA CONTA A QUALQUER MOMENTO.

2. DADOS COLETADOS

A ADORO LEVA poderá coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo Usuário, bem como dados

obtidos automaticamente durante a utilização do Aplicativo.

Os dados tratados poderão incluir:

I – nome completo;

II – CPF;

III – RG;

IV – endereço;

V – telefone;

VI – e-mail;

VII – data de nascimento;

VIII – dados de pagamento;

IX – informações de localização e geolocalização;

X – endereço IP e identificadores do dispositivo;

XI – informações de viagens, rotas, horários e deslocamentos;

XII – registros de atendimento, comunicações e suporte;

XIII – avaliações, reclamações e denúncias realizadas na plataforma;

XIV – imagens, áudio e registros eventualmente captados pelos sistemas de monitoramento

operacional.

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A coleta poderá ocorrer durante o cadastro, utilização do Aplicativo, realização de viagens, contato com

suporte ou utilização de funcionalidades relacionadas aos Serviços.

3. FINALIDADES DO TRATAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:

I – viabilizar o cadastro e autenticação do Usuário;

II – permitir a solicitação, execução, monitoramento e encerramento das viagens;

III – promover a segurança operacional de passageiros, motoristas e veículos;

IV – realizar atendimento, suporte e comunicações administrativas;

V – prevenir fraudes, incidentes de segurança e utilização indevida da plataforma;

VI – cumprir obrigações legais, regulatórias, judiciais e administrativas;

VII – exercer direitos da ADORO LEVA em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

VIII – aperfeiçoar funcionalidades, desempenho e experiência de utilização do Aplicativo;

IX – realizar auditorias, análises estatísticas e controles internos;

X – efetuar cobranças, pagamentos, reembolsos e demais operações financeiras;

XI – promover campanhas promocionais, cashback e comunicações institucionais;

XII – garantir rastreabilidade, controle operacional e monitoramento das viagens.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A ADORO LEVA poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário, com:

I – prestadores de serviços tecnológicos, operacionais, financeiros ou de hospedagem;

II – empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;

III – seguradoras, empresas de monitoramento e assistência;

IV – autoridades públicas, órgãos reguladores e entidades governamentais, quando houver obrigação

legal ou determinação competente;

V – parceiros comerciais estritamente necessários à execução dos Serviços;

VI – escritórios de advocacia, auditorias e consultorias vinculadas à proteção dos interesses da

empresa.

O compartilhamento ocorrerá sempre observando as hipóteses legais aplicáveis e os princípios da

necessidade, adequação e segurança.

5. MONITORAMENTO E SEGURANÇA OPERACIONAL

Com a finalidade de promover maior segurança operacional, prevenção de fraudes, rastreabilidade das

viagens e proteção dos envolvidos na operação, a ADORO LEVA poderá utilizar sistemas de:

I – geolocalização;

II – rastreamento em tempo real;

III – telemetria;

IV – monitoramento de rotas;

V – auditoria operacional;

VI – registro de deslocamentos;

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VII – sistemas de comunicação e suporte.

O Usuário declara ciência de que poderá haver captação incidental de imagem, voz e dados de

localização durante a utilização dos Serviços.

6. ARMAZENAMENTO E PROTEÇÃO DOS DADOS

A ADORO LEVA adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais compatíveis com os

padrões de mercado para proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados, perda,

alteração, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado.

As informações poderão ser armazenadas em servidores localizados no Brasil ou no exterior,

observadas as exigências legais aplicáveis.

Embora sejam adotadas medidas de segurança adequadas, nenhum sistema é integralmente imune a

riscos, razão pela qual a ADORO LEVA não garante segurança absoluta contra ataques cibernéticos

ou acessos ilícitos praticados por terceiros.

7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da legislação aplicável, o Usuário poderá exercer os seguintes direitos:

I – confirmação da existência de tratamento;

II – acesso aos dados pessoais;

III – correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

IV – anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

V – portabilidade dos dados;

VI – revogação do consentimento, quando aplicável;

VII – oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a legislação;

VIII – informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações poderão ser realizadas pelos canais oficiais da ADORO LEVA.

8. RETENÇÃO E EXCLUSÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprimento das

finalidades previstas nesta Política, obrigações legais, regulatórias e exercício regular de

direitos.

O Usuário poderá solicitar a exclusão de seus dados pessoais, observado o

cumprimento de obrigações legais de retenção e armazenamento mínimo de

informações.

A exclusão da conta ou desinstalação do Aplicativo não implica eliminação automática

de todos os dados armazenados pela ADORO LEVA.

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9. COMUNICAÇÕES E MARKETING

O Usuário autoriza o envio de comunicações administrativas, operacionais, promocionais e informativas

por meio do Aplicativo, e-mail, SMS, WhatsApp ou outros canais disponíveis.

O Usuário poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais a qualquer momento,

observadas as comunicações obrigatórias relacionadas à utilização dos Serviços.

10. ALTERAÇÕES DA POLÍTICA

A ADORO LEVA poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento.

Em caso de alterações relevantes, os Usuários serão comunicados pelos canais oficiais

disponibilizados pela empresa.

11. CONTATO

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos dados pessoais, o Usuário

poderá entrar em contato pelos canais oficiais:

ADORO LEVA

E-mail: adm@adoroequipamentos.com.br

Telefone: (55) 9-9920-0268

Endereço: Rua Marechal Floriano, nº 600, sala 01, Centro, Palmeira das Missões/RS, CEP 98300-000.

12. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO

Esta Política de Privacidade será regida pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da Comarca de Palmeira das Missões/RS para dirimir eventuais controvérsias

relacionadas a esta Política, salvo disposição legal em contrário.